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18621294888 立即咨询上海壹沪融资网发布 时间：2023-10-25 热度：5
日前，一篇题为《800多万元买下29只太平洋保险！上海爷叔掏空积蓄，贷款370万元》的报道在社交媒体上流传据媒体报道称，上海退休市民章先生9年多时间里，买下29只太平洋人寿保险，总计支付保费800多万元，其中贷款370万元。
章先生表示，保险公司业务员诱导贷款，导致自己背上巨债3月19日晚
中国太保寿险上海分问题去年也发生过。
为了防止业务员为冲业绩，不考虑客户的实际需求和支付能力，盲目推销保险，监管部门正在就即将出台的《人身保险销售管理办法》征求意见《办法》主要提出了产品分级，销售人员分级，根据销售人员分级授权产品；对客户需求和缴费能力评估，缴费水平原则上不超过年收入的30%等方面。
9年时间购买29只保险 耗资超800万元2011年至2019年，章先生前后动用800多万元购买了29只保险，办理这些保单和“引导”贷款的是同一人，名叫周某梅据了解，2020年，此人已从太平洋寿险公司离职。
中在以下方面：一是涉事业务员诱导贷款章先生表示，2011年到2013年，这期间没有办理贷款而从2014年开始，他踏上了贷款买保险之路，现在涉及贷款的保单已有20多张。
他回忆，当时业务员了有诱导贷款，太平洋寿险涉事业务员周某梅还涉嫌伪造“被保险人”签名。
曹女士称，有的保单上，“被保险人”为曹女士或他们的女儿，但母女二人却对这一切全不知情三是涉事业务员存编造虚假“父子”关系可能据报道，其中有2份保单比较特殊，章先生作为投保人，把“被保险人”定为一名曹某某的男性。
保单上显示，章先生与曹某某是父子关系，但实际情况是，出生于2002年的曹某某是曹女士的侄子据媒体报道，章先生夫妇曾来太保上海分公司处投诉，针对退还保费和停止贷款的诉求，双方分歧较大，没有达成一致至于“代签名”一事，太保寿险上海分公司表示，早前做过相关调查，但结论是“没有代签名事实”。
目前，公司已正式申请银保监会介入调查已进入调解阶段针对此事，中国太保寿险回应称，公司高度重视，已第一时间成立专项工作小组，针对章先生投保情况、所涉险种、回访记录、理赔记录、保单贷款记录等对事件进行深入调查，将以事实为依据，依法依规、公平公正地维护消费者合法权益。
与此同时，中国太保寿险上海分公司亦发布情况通报，称章先生对每笔保单均知晓及认可，所涉保单办理贷款业务均为本人持相关有效证件至柜面办理目前双方已在上海银行业保险业纠纷调解中心进入调解阶段具体说明如下：一、 章先生的保单购买情况。
章先生于2010年至2019年间在寿险上海分公司为其或家人共投保29份(本人首次投保年龄44周岁)，投保险种包括了寿险、意外险、年金险、健康险等，目前其中16份保单已缴费期满二、 章先生对每笔保单均知晓及认可。
回访记录显示，回访中章先生本人均表示对投保过程、保险责任、缴费期限、缴费金额等信息知晓及认可三、 章先生保单收益及理赔情况章先生名下部分保单已陆续办理过保单分红、生存金领取等服务2016年，章先生女儿因疾病住院，向公司申请并获得理赔。
期间，章先生均未向公司提出异议四、 章先生保单贷款业务办理情况保单贷款是投保人依据保险合同约定享有的一项权益章先生自2014年起向公司申请部分保单贷款，所涉保单办理贷款业务均为本人持相关有效证件至柜面办理。
五、 当前沟通情况及处置进度对于章先生的投诉及退保诉求，寿险上海分公司已先后4次与客户开展面谈3月12日以来，双方在上海银行业保险业纠纷调解中心(以下简称“银保调中心”)进入调解阶段，因近期疫情防控要求，线下调解暂缓。
中国太保寿险上海分公司表示，后续将在银保调中心工作的指导下，以事实为依据，从维护消费者权益的角度出发，积极耐心地倾听客户诉求，依法依规、公平公正，妥善处置本次事件双方存在事实冲突对比双方声明，不难发现投保人和太保是存在分歧的。
鉴定如果代理人确实存在保单代签名问题，那代理人有可能构成保险欺诈的违法犯罪行为。
”此外，据媒体报道，在章先生不少贷款单上，贷款用途为“公司经营”“装修”，并非“买保险”李华称，“客户本人对于贷款的用途写作装修而不是保单贷款，究竟是他自己的意思还是代理人的意思，这一点可能需要去查明太保称所涉保单办理贷款业务均为本人持相关有效证件至柜面办理，但从媒体报道来看，这里面存在代签名的可能，太保需要出示相关证据。
”在李华看来，从整个报道情况来看，代理人存在很大可能性的误导宣传，“特别是用贷款去投保，这个行为是否有夸大宣传的问题，是否有做相关风险提示，需要保险公司去核实最后双方责任如何承担，需要监管将事实调查清楚才能做进一步的明确判断。
”在业内人士看来，该事件也反映了代理人队伍改革必须持续深入推进银保监会发布数据显示，截至2021年12月31日，全国保险公司在保险中介监管信息系统执业登记的销售人员641.9万人与2020年底在册代理人数量相比减少252万人，同比下降29.9%。
变革之下，不断出清、打造高质量、高素质的代理人团队将成为行业的发展基调在刚刚过去的“3·15”消费者权益日，银保监会专门召开
从需求侧看，就是要加强消费者宣传教育
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