上海壹沪融资网发布 时间:2023-10-25 热度:4
魔高一尺道高一丈,知彼知己百战不殆。对于上海的购房小白,看看中介的套路,学会轻松应对。高富帅对洗剪吹,大学高材生对蓝翔技校,秒杀啊!
一 直接砍价型1、你们的佣金能打折吗?思路:有时客户就是试探,所以刚开始别太认真同时转移看房或谈房子等A:(惊讶的回答)打折!先生,都是这样,2%是行情我们1.5都已经很低了咱先看房,主要是房子满意比什么都强。
2、朋友刚买了一套,佣金低多了,你们不给优惠我就不签了思路:要防客户“诈”你如果说的很明确哪个店某位经纪人,那这时你要说出不一样的理由来如果还是很坚持,那你自己要灵活把握了A:(很坚定地回答)不可能B:那可能是之前那个经纪人为您服务时很不到位。
我们服务肯定不一样,您看房子我帮您找到非常好的,房价也谈的低 ,服务也会做得非常好,您放心,您一定觉得值3、每个公司都有这房子,你们打折就在你们这里签思路:不要因为一点点佣金打折这样的小事错失一套好的房子,现在市场下不缺客户只缺这样的好房子,能定到好房才是最重要的,佣金客户都是认可的。
销售自己,销售公司,品牌服务无价,打折公司的服务业可能会打折A:姐,说实话我在全公司数w人中是销售冠军,我服务的客户都是老客户,从来没有打过折,而且我的客户常常给我介绍客户,有的客户就是冲着我的服务在我这里卖房的,对我信得过。
我相信,通过我的服务您也一定会成为我的老客户的!(语气沉稳,眼神坚定,牛叉吧!)二 间接砍价型1、你们没有做什么事情,带我看一套房子就收这么多佣金?思路:重点说明我们服务的高效、专业我们就是能够给客户省时省力!很多人就是冲着我们的服务来找我们的。
A:我们提倡的就是专业、高效的服务,同时能节省出您和房东许多时间,许多精力有很多客户看房时间越长买房就越难做决定,很是痛苦,现在这套房一定是非常适合您的,您相信我没问题的!(可举例说客户看了很多没买到,市场涨了后,没办法就又多花钱买了)。
2、佣金都交了,为什么还要收过户费,贷款服务费呢?思路:说明各项费用的作用和收取的理由A:YY先生这个问题是客户对我们的误解,是这样的,佣金是我们业务部提供的居间服务的收费,过户费用是我们后期权证部收的费用,贷款服务费又称作担保服务费,是担保公司从您贷款到放贷款给房东时做担保而收取的费用,我们是做品牌的不会乱收费用。
这个你就放心3、临时谈佣金,当着房东面和我们谈佣金思路:最好能够事先铺垫好房东,如果在谈判中隔离不能够及时进行,我们还可以求助房东的力量不过大部分情况下唯一能做的基本上就是隔离,隔离开房东后,然后我们和客户进一步沟通,就算是放价也不要当着房东的面谈。
如果放,转准时机一定要快,否则作用不大A:先生,是这样的一会儿谈单的时候客户一定会砍价,我们就咬住不放就好了,然后我看情况让您出来咱们在放一些,这样大家都舒服一点这客户也许看放价下不来就打我们佣金的主意了。
先生,我们也是赚个辛苦钱到时候您就别说话,或者就说我们不容易之类的行吗?先谢谢您了!
三 不合理的操作1、我个人给你2万,咱们走别公司了思路:很坚定地告诉客户,我们不可能,我绝对不会这么做,这是人品问题,这样反而会赢得客户的尊重同时也建议客户为了安全,为了良心,为了人格不要这么做,会因小失大的。
最后一定要给客户台阶下,当他开玩笑A:先生,谁敢收您2万块钱啊,收了您信他吗?这样的人您敢让他做吗?房产这么大价值的商品,交易中都是很专业的,包括法律中的问题,资金风险的问题,一旦有什么问题不是这2万,是几百万,是会耗费您的无数精力、时间,感觉会很难受,特别难受,到时候谁会为您负责?
脚不可以激怒对方,激化这之间的矛盾,更不可以威胁、恐吓客户。
A:先生,可能我们前期的服务有些做的有些不够到位的地方,才让您有了折佣的想法我们的佣金啊,真的是打不了太多的折扣,但我可以保证今后的服务会做
但我相信您不会这么做的我一直把您当做我人生中的贵人来看,您的好多话都深深地影响着我我相信大哥不会为了这么一点佣金而违背了您自己的原则先生,现在您真的可以签了,别再犹豫了四 延期付佣金型1、过完户再给你们佣金?
A:都这样的啊!你去哪家公司都一样,签完合同就刷佣金的我们公司品牌这么好,在行业和客户中口碑都非常好,您还担心什么呢!B:Y姐,我们基本工资很低的,才800元,您不刷佣,我下个月除了房租就没饭吃了2、佣金先给你一部分,等过完户在给你剩下的
思路:体现我们是从一而终的服务,不会因为收了佣金就不用心做事实在不行就退一小步,在网签或银行监管资金时刷!这是底线(注:会有些特殊情况,客户就是坚持要过户后在给,这时见好就收不要破坏客户关系,抓紧时间办理后期争取能提前收回来。
)A:姐,我们都是签完合同就刷佣金的,说实话即使您刷了佣金我也发不了工资的,必须要等我们全部的服务做完才会发的另外,假如在过户当中出现一些需要我们来承担的责任时,总不能什么都没收就承担吧,这对我们来说也是不公平的,再说了因为我们的错误导致过不了户也的退还给您。
B:姐,既然您在我们这买的房子,也就是相信我,相信我们公司,那你也把佣金刷给我们吧,也省的您再跑一趟大部分客户不过是抱着凡是都得砍一砍价的心理,对于佣金减价的期望不大看上海洗剪吹都能这么深思熟虑,上海买房的小白们是不是很汗颜。
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